Las salas son espacios exclusivos en los aeropuertos, preparados para los siguientes pasajeros:
- Pasajeros que compraron su pasaje en primera clase o clase ejecutiva.
- Aquellos que posean tarjeta de fidelidad adecuada.
Las salas VIP de diversos aeropuertos están equipadas con locales de espera cómodos con equipo de audio y video y restaurantes. Además de eso los pasajeros pueden trabajar en locales especiales con acceso a computador, teléfono, internet. Si necesitan un poco de paz y tranquilidad, pueden utilizar un área separada equipada con sofás. Otra ventaja de las salas VIP es que el acceso a duchas y lavandería es más rápido que en otras categorías.
Los pasajeros que viajan en compañías aéreas regulares, pasan por una verificación rápida para que la transición entre avión y avión no demoren más de 30 minutos. Si la aeronave no está situada al lado de la sala de embarque, los pasajeros de de las salas vip son llevados a la pista en buses especiales de primera clase o hasta limosinas.